Análisis desde la Teoría Científica
- Organización del Trabajo
- Selección y entrenamiento del trabajador
- Cooperación y remuneración por rendimiento individual
- Responsabilidad y especialización de los directivos en la planeación del trabajo (Jáuregui, 2001).
Desde el punto de vista de la Teoría Científica de las Organizaciones, la estructura de la Fundación Teletón en México puede ser analizada en términos de la eficiencia y la optimización de procesos. Aunque esta teoría se enfoca en la racionalización de procesos y la eficiencia en la producción, aún se pueden identificar ciertos aspectos relacionados con la estructura y la gestión de la Fundación Teletón que se alinean con los principios de la Teoría Científica de las Organizaciones:
Si bien la Fundación Teletón tiene un enfoque más centrado en la atención médica y la rehabilitación que en la producción industrial, aún incorpora principios de eficiencia y organización en su estructura y operaciones para brindar servicios de alta calidad a los niños con discapacidades. Estos aspectos pueden considerarse una aplicación parcial de los principios de la Teoría Científica de las Organizaciones.
Análisis desde la Teoría Funcional
Administrativa
Fayol define cinco elementos básicos: planificación, organización, dirección, coordinación y control, y se expresó sobre cada uno de ellos de la siguiente manera:
- La planificación consiste en examinar el futuro y elaborar un plan de acción.
- La organización consiste en construir una estructura dual (material y humana) para conseguir los fines. •La dirección consiste en el mantenimiento de la actividad entre el personal de la organización. El personal debe ser motivado y estimulado.
- La coordinación consiste en la cohesión, integración y armonía de toda la actividad y el esfuerzo.
- El control consiste en constatar que todo haya sido efectuado en conformidad con el plan establecido (Espinoza, 2009).
La
estructura de la Fundación Teletón en México puede ser analizada en función de
las cuatro funciones clave de la administración tal como propuso Henri Fayol.
Planear: La Fundación Teletón realiza una planificación estratégica para determinar sus objetivos y metas a largo plazo o implica definir su misión, visión y valores, así como establecer planes estratégicos para la construcción de nuevos Centros de Rehabilitación Infantil Teletón (CRIT) y la expansión de sus servicios a nivel nacional.
Además, se planifican campañas de recaudación de fondos y eventos
para garantizar que se cuente con los recursos necesarios para mantener y
mejorar la atención a niños con discapacidades.
Organizar:
La organización de la Fundación Teletón implica la creación de una estructura
jerárquica que incluye directores, gerentes, terapeutas, personal
administrativo y voluntarios, cada uno de estos roles tiene responsabilidades
específicas dentro de la organización. Además, se organiza la prestación de servicios
de rehabilitación a través de la especialización de terapeutas en áreas como
terapia física, ocupacional y del habla, esta especialización asegura que se
brinde una atención integral y de alta calidad.
Controlar: La función de controlar en la Fundación Teletón implica la medición del desempeño y el seguimiento de los resultados de las evaluaciones del progreso de los niños y la efectividad de los programas de rehabilitación.
Análisis desde la Teoría Estructuralista
La teoría estructuralista se concentra en el estudio de las organizaciones, principalmente en su estructura interna y en la interacción con otras organizaciones a las que concibe como unidades sociales (Kast, 2005).
La
Fundación Teletón se podría clasificar principalmente en la categoría de
organización "utilitaria" según la tipología propuesta por Amitai
Etzioni. A continuación, se explican las categorías y por qué se podría
considerar a la Fundación Teletón como una organización utilitaria:
Colectivas
(Asociación de beneficiarios mutuos): Estas organizaciones están centradas en
los intereses y necesidades de sus miembros, que buscan beneficiarse
mutuamente, suelen ser organizaciones donde los miembros comparten
objetivos y beneficios comunes. La
Fundación Teletón no encaja en esta categoría, ya que su enfoque principal no
es la asociación de beneficiarios mutuos, sino brindar servicios de
rehabilitación a niños con discapacidades y sus familias.
Normativas
(De interés comercial): Las organizaciones normativas están orientadas a fines
comerciales y persiguen objetivos económicos y lucrativos, su principal enfoque
es el beneficio financiero y económico. La Fundación Teletón no se ajusta a
esta categoría, ya que su misión no es generar ganancias económicas, sino
proporcionar servicios de rehabilitación a niños con discapacidades y promover
la inclusión.
Utilitarias
(De servicios y del Estado): Las organizaciones utilitarias se centran en la
prestación de servicios o cumplen una función en beneficio de la sociedad en
general. Estas organizaciones no buscan necesariamente un beneficio económico,
sino que se esfuerzan por satisfacer necesidades sociales o proporcionar
servicios esenciales. La Fundación Teletón se ajusta más a esta categoría, ya
que su objetivo principal es proporcionar servicios de rehabilitación de alta
calidad a niños con discapacidades en México y promover la inclusión social.
La
organización de la Fundación Teletón en México se puede analizar considerando
tanto la organización formal como la organización informal, y cómo estas
interactúan para cumplir con la misión de la organización.
Organización
Formal: La Fundación Teletón tiene una estructura formal que incluye la
jerarquía de liderazgo, roles y responsabilidades claramente definidos, esto se
refleja en la organización de la alta dirección, los directores de los Centros
de Rehabilitación Infantil Teletón (CRIT), los terapeutas y el personal
administrativo, cada nivel de la jerarquía tiene funciones específicas que
contribuyen al funcionamiento de la organización.
Organización
Informal: Además de la estructura formal, la Fundación Teletón reconoce la
importancia de la estructura informal en la organización. Las relaciones
personales, la colaboración y la cultura organizativa son componentes clave de
la estructura informal, por ejemplo, la solidaridad y el espíritu de equipo son
aspectos importantes de la cultura organizativa que se reflejan en la
estructura informal.
El enfoque estructuralista se centra en la interdependencia de las organizaciones con su entorno, lo que se denomina sociedad organizacional. La Fundación Teletón interactúa con múltiples actores, como patrocinadores, donantes, voluntarios, instituciones de salud y el público en general, esta interdependencia con la sociedad es fundamental para su funcionamiento y se refleja en su estructura formal e informal, ya que se requiere coordinación y comunicación efectiva con diversas partes interesadas.
Análisis desde la Escuela Relaciones
Humanas
La teoría humanística de la Administración centra su énfasis en el hombre y en los grupos sociales en el que este se desempeña (Chiavenato,1999).
La
organización de la Fundación Teletón en México se puede vincular con la Escuela
de las Relaciones Humanas desde varios puntos de vista, ya que esta escuela se
centra en comprender y mejorar las relaciones sociales, la motivación y el
bienestar de los trabajadores en las organizaciones.
Comunicación abierta: En el caso de la Fundación Teletón, la comunicación es
esencial para coordinar las actividades de los terapeutas, el personal
administrativo, los voluntarios y otros miembros del equipo. Además, la
comunicación con las familias de los niños con discapacidades es crucial para
brindar el apoyo necesario.
Motivación y satisfacción: La Fundación Teletón busca motivar a su
personal y voluntarios para que se comprometan plenamente con la misión de la
organización, al proporcionar un ambiente en el que los empleados sientan que
están contribuyendo a una causa noble y que su trabajo tiene un propósito
significativo, se fomenta la satisfacción y el compromiso de los trabajadores.
Participación y trabajo en equipo: La Escuela de las Relaciones Humanas también aboga por la participación de los empleados en la toma de decisiones y el trabajo en equipo, en la Fundación Teletón, se fomenta la colaboración entre terapeutas, personal administrativo y voluntarios para brindar una atención integral a los niños con discapacidades.
Análisis desde la Teoría de decisiones
La teoría de la decisión se ocupa de analizar como elige una persona aquella acción que, de entre un conjunto de acciones posibles, le conduce al mejor resultado, dadas sus preferencias (Chiavenato,2009).
La toma de decisiones en la Fundación Teletón en México toma es un aspecto
fundamental en su funcionamiento y en su misión de brindar servicios de
rehabilitación a niños con discapacidades. Algunas formas en que se vincula la
organización de la Fundación Teletón con la Teoría de Decisiones son:
Evaluación
de recursos y priorización: La Fundación Teletón debe tomar decisiones sobre la
asignación de recursos, como personal, fondos y equipamiento, para brindar
servicios de rehabilitación de manera efectiva, de acuerdo con las necesidades
y preferencias de los niños atendidos y sus familias.
Selección de terapias y enfoques de rehabilitación: Se deben tomar decisiones sobre los enfoques de rehabilitación y terapias que se ofrecerán a los niños con discapacidades, esto implica considerar las preferencias y necesidades individuales de cada niño, así como los resultados esperados de diferentes enfoques terapéuticos.
Adaptación a decisiones no programadas: La Fundación Teletón a menudo se enfrenta a situaciones únicas y desafiantes en las que se deben tomar decisiones no programadas, como la respuesta a las necesidades cambiantes de los niños y las circunstancias imprevistas, la organización debe ser ágil y flexible en su enfoque para adaptarse a estas decisiones no programadas.
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